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CON ACTY, L’ASSISTENZA SURFACES OVUNQUE, IN TEMPO REALE

ACTY di Surfaces Group, l’Assistenza in tempo reale, in qualsiasi angolo del mondo

Surfaces Group è sempre più vicino ai suoi clienti. I migliori tecnici specializzati del settore ceramico si prenderanno carico delle possibili criticità che avete riscontrato nella lavorazione delle lastre.

Attraverso ACTY, il nuovo servizio di Assistenza Tecnica specialistica da remoto, potete avere in diretta, collegati sui vostri device, i migliori tecnici specializzati Surfaces, che si collegheranno con la vostra azienda ed effettueranno l’analisi del set-up della vostra linea. Vi guideranno passo dopo passo, per fornirvi l’esatta implementazione degli utensili di finitura e l’impostazione ideale del vostro impianto, visualizzando ogni step sul vostro smartphone o tablet.

Qualsiasi problema o difetto delle vostre lastre, lo potete facilmente risolvere con ACTY, un software di realtà aumentata, specificatamente modulato dall’expertise ceramica di Surfaces per assistervi in modo immediato da remoto.

Eviterete disagi e possibili ritardi legati alla programmazione di trasferte e avrete direttamente elaborata sulla vostra linea, la soluzione del problema.

Contattate Surfaces telefonicamente o inviando una mail a ceramics@surfaces-group.it Avrete subito l’APP a voi dedicata o il link al vostro device per stabilire il collegamento simultaneo con l’Assistenza: i tecnici Surfaces attiveranno l’interazione a distanza con il vostro impianto, valuteranno le criticità e programmeranno la soluzione, che troverete visualizzata sui vostri schermi.

Ogni intervento, indicazione puntuale, immagine o video, verrà salvato nella memoria di ACTY. Specifiche schede e gallery dedicate diventeranno parte della nostra banca dati per il settaggio perfetto dei vostri macchinari di produzione in serie.

Con ACTY di Surfaces, efficienza e innovazione sono al servizio del tuo business, in tutta sicurezza.

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Cersaie 2019

Surfaces Group vi aspetta a Bologna dal 23 al 27 settembre

Nuovo CEO Gruppo Surfaces

Cenate Sotto 30.01.2019 Il Gruppo Surfaces annuncia l’ingresso di Pierluigi Dinelli come nuovo Chief Executive Officer del Gruppo.

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Legame con il territorio, valori sportivi, impegno sociale: Surfaces Group rinnova l’accordo con Sassuolo Calcio

Nuovo sito International Chips

Rinnovato nella grafica e nei contenuti, il sito International Chips offre una panoramica completa dell’articolata produzione dell’azienda ossolana

Nuovo Catalogo Ceramica

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Cenate Sotto (BG) - 29/10/2019 Luna Abrasivi, società di Vezzano Ligure (La Spezia), entra a far parte del Gruppo Surfaces.

Nasce ADI Zero by Zoller

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TAGLIO PERFETTO PER SEMPRE CON IL DOPPIO SETTORE DIAMANTATO DELLA FRESA MAGNIFICA 2.0

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Surfaces Group al servizio del cliente. Un impianto pilota a disposizione che supporta il vostro reparto produzione, studiando, sperimentando e realizzando campionature e definendo i set-up della produzione di serie, evitando stop alla vostra linea.

Il nuovo servizio dedicato all’assistenza tecnica

SEMPRE VICINI AI NOSTRI CLIENTI CON IL NUOVO SERVIZIO SURFACES DEDICATO ALL’ASSISTENZA TECNICA

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Linea SafeCare NoCoat: la sicurezza prima di tutto

Per vivere ogni ambiente in sicurezza anche durante l’emergenza Covid-19 L’attenzione alla salvaguardia dell’ambiente e alla sicurezza delle...

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ADI E IGP TOOLS PRESENTI A GLASSBUILD AMERICA – EDIZIONE VIRTUALE

  ADI e IGP Tools desiderano rafforzare la loro stretta collaborazione con i clienti. Quest’anno il loro consueto...

BUON COMPLEANNO SURFACES!

10 ANNI DI SUCCESSO NELLE SOLUZIONI DI FINITURA SUPERFICIALE DELLA CERAMICA 10 Settembre 2010: inizia la storia di...

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